Kebijakan privasi

Kebijakan ini menjelaskan data pribadi apa yang dikumpulkan SerambiQuran, untuk apa, siapa yang dapat melihatnya, dan hak Anda, sesuai Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP).

1. Data yang kami kumpulkan

Data	Dari siapa	Tampil publik?
Nama, jenis kelamin, provinsi, kota	Semua pengguna	Pengajar: ya. Pelajar: nama hanya di daftar "Disukai oleh" (bisa disembunyikan)
Email	Semua pengguna	Tidak
Nomor WhatsApp	Wajib bagi pengajar, opsional bagi pelajar	Tidak
Password	Semua pengguna	Tidak. Disimpan dalam bentuk hash, tidak bisa dibaca siapa pun
Foto profil	Pengajar (penting), pelajar (opsional)	Ya, kecuali Anda mematikan "Tampilkan foto"; yang tampil kemudian huruf depan nama
Profil pengajar: headline, deskripsi, lulusan, spesialisasi, tarif, jadwal	Pengajar	Ya, setelah profil disetujui
Dokumen sanad/ijazah	Pengajar	Tidak. Disimpan terpisah dan hanya bisa dibuka admin untuk verifikasi
Profil belajar: level, tujuan, preferensi	Pelajar	Tidak
Data anak dan wali (nama, usia)	Wali yang mendaftarkan anak	Tidak
Tulisan, like, laporan	Pengguna	Tulisan yang terbit: ya
Catatan hafalan pribadi (rentang ayat yang dihafal, penilaian murajaah, pengaturan target)	Pengajar yang memakai fitur Hafalan	Tidak
Data teknis: alamat IP dan waktu login (log keamanan), penanda tayangan tulisan	Otomatis	Tidak. Penanda tayangan disimpan sebagai hash harian, bukan alamat IP

2. Untuk apa data dipakai

Membuat dan mengamankan akun, termasuk verifikasi email, reset password, dan pencegahan penyalahgunaan (dasar: pelaksanaan perjanjian).
Menampilkan profil pengajar dan tulisan, serta membantu pelajar menemukan pengajar yang sesuai, misalnya berdasarkan kota dan spesialisasi (dasar: pelaksanaan perjanjian).
Memverifikasi pengajar melalui dokumen sanad (dasar: persetujuan Anda saat mengunggah).
Moderasi konten dan penanganan laporan (dasar: kepentingan yang sah).
Statistik agregat tanpa identitas, misalnya jumlah tayangan dan jumlah like.

Kami tidak menjual data pribadi dan tidak memakai iklan atau pelacak pihak ketiga.

3. Pihak yang memproses data

Data hanya dibagikan kepada penyedia yang diperlukan untuk menjalankan layanan:

Penyedia server (hosting). Server dapat berada di luar Indonesia; kami memilih penyedia dengan perlindungan yang memadai.
Penyedia email, untuk mengirim email verifikasi dan reset password.
Penyimpanan cadangan (backup) dalam bentuk terenkripsi.

Data juga dapat diberikan kepada aparat penegak hukum bila diwajibkan peraturan perundang-undangan.

4. Keamanan

Koneksi dienkripsi (HTTPS). Password disimpan sebagai hash. Dokumen sanad tidak dapat diakses publik. Akses admin dicatat, sesi login dibatasi waktu dan dicabut saat password diganti, dan backup dienkripsi. Tidak ada sistem yang sepenuhnya kebal, tetapi kami terus memperbaiki perlindungan.

5. Penyimpanan dan penghapusan

Data disimpan selama akun aktif.
Saat akun dihapus, profil langsung disembunyikan dan email dibebaskan. Setelah 30 hari, data pribadi (nama, foto, lokasi, nomor WhatsApp, data anak/wali, profil pengajar) dianonimkan dan catatan hafalan dihapus secara permanen.
Catatan hafalan juga bisa Anda unduh atau hapus sendiri kapan saja di Dashboard → Hafalan → Pengaturan.
Salinan cadangan terenkripsi dapat tersimpan hingga 6 bulan sebelum terhapus otomatis.
Log keamanan disimpan seperlunya untuk investigasi penyalahgunaan.

6. Hak Anda

Sesuai UU PDP, Anda berhak:

Mengakses dan memperbarui data di Dashboard (Edit profil, Akun & privasi);
Menghapus akun di Dashboard → Akun & privasi;
Mengatur visibilitas foto dan nama Anda di daftar "Disukai oleh";
Menarik persetujuan, misalnya dengan menghapus dokumen sanad;
Meminta salinan data dan mengajukan keberatan atas pemrosesan, melalui admin SerambiQuran melalui email resmi yang tercantum di situs.

Permintaan akan kami tanggapi selambat-lambatnya 3 × 24 jam pada hari kerja.

7. Anak-anak

Pelajar di bawah 18 tahun didaftarkan oleh orang tua/wali, yang memberikan persetujuan atas pemrosesan data anak. Pengajar hanya berkomunikasi dengan wali. Data anak tidak pernah ditampilkan publik.

Kami hanya memakai cookie yang diperlukan agar Anda tetap masuk (cookie sesi). Pilihan tema dan posisi gulir beranda disimpan di perangkat Anda. Tidak ada cookie iklan atau analitik pihak ketiga.

9. Kebocoran data

Bila terjadi kegagalan pelindungan data pribadi, kami akan memberi tahu pengguna yang terdampak dan otoritas terkait paling lambat 3 × 24 jam, sesuai UU PDP.

10. Perubahan kebijakan dan kontak

Kebijakan ini dapat diperbarui, dan perubahan penting akan diumumkan di platform. Pertanyaan tentang data pribadi: admin SerambiQuran melalui email resmi yang tercantum di situs.